Onze modules

Simpel schakelen tussen verschillende telefoons, intern of extern. Ook schakelen van vast naar mobiel is een fluitje van een cent in jouw eigen online telefooncentrale.

Een wachtrij zorgt ervoor dat bellers in de wacht worden gezet als je telefoons bezet zijn. De bellers worden op de hoogte gehouden over het aantal wachtenden en jij kiest welke muziek ze tijdens het wachten te horen krijgen.

Bij de module openingstijden kun je aan de hand van het tijdstip bepalen wat er gebeurt met inkomende oproepen. Zo bepaal je zelf wanneer en hoe je bereikbaar bent.

Met belgroepen kan een inkomende oproep naar meerdere telefoons tegelijk gestuurd worden, bijvoorbeeld naar meerdere telefoons op dezelfde afdeling.

Als een collega zijn telefoon niet kan opnemen, zorgt de pickupgroep ervoor dat je eenvoudig een inkomende oproep van zijn telefoon kunt overnemen.

Bij een inkomende oproep wordt informatie over de beller verzameld aan de hand van openbare informatie op internet, de (bedrijfs)naam wordt hierna weergegeven in het display van je telefoon.

Met een call me now knop wordt door het platform automatisch een telefoongesprek opgestart tussen de websitebezoeker en jou.

Door ons uitgebreide statistische overzicht heb je direct inzicht in alle gevoerde en gemiste gesprekken. Aan de hand hiervan heb je perfect inzicht in je bereikbaarheid.

Telefonisch vergaderen of andere groepsgesprekken zijn zonder extra apparatuur mogelijk met de conference functie.

Voor het vastleggen van mondelingen contracten of gewoon voor trainingsdoeleinden, met deze module neem je alle inkomende en uitgaande gesprekken op.